Organización y RRHH

Equipo.

GóngoraIP está integrada en un grupo de empresas, y como tal, cuenta con recursos altamente cualificados en:

  • Informática y telecomunicaciones: el grupo desarrolla las necesidades informáticas de telecomunicaciones. Se trata de aplicaciones desarrolladas internamente y fácilmente adaptable a las necesidades del cliente.
  • Administración y RRHH: cuenta con su propia “gestoría” integrada en el grupo de empresas, lo que facilita el trato humano con los recursos del grupo y la atención personalizada que cada uno requiere.
  • Venta telefónica: GóngoraIP cuenta con un pequeño call center para la generación de citas, captación de clientes con necesidades de cambios en las telecomunicaciones.
  • Dirección y gestión de empresa, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones.
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Forman parte de nuestra familia:

Forma parte activa del equipo de soporte, resolviendo dudas y problemas de diferente índole.

  • Experto en la administración y gestión de sistemas.
  • Responsable de la logística de la empresa.
  • Encargado del stock de GóngoraIP

 

Raul Moreno
Equipo de soporte
  • Multinacional aceitera Minerva, desempeñando los cargos de administración y RRHH. (1980 – 1986)
  • Gestión de servicio de hostelería. (1987 – 1994)
  • Comercial autónomo en operadoras de telefonía. (1995 – 1997)
  • Instalador de lineas telefónicas, bajo una empresa instaladora homologada de Movistar. (1998 – 1999)
  • Administración de distribuidor homologado de Movistar e instaladora de centralitas marca Telefonica. (2000 – 2006)
  • Director General de compañía líder en plataformas de telemarketing homologada por Movistar. 2007 hasta la actualidad.
Antonio Contreras
Director General

Diplomada en Ciencias Empresariales- Universidad de Málaga (1.995).

Máster en ofimática de 400 horas año 2.000.

Curso de formador de formadores junta de Andalucía (380 Horas).

Dedicada a la administración y contabilidad de empresas desde el año 1.996.

Destacando entre ellas:

  • El cobrador del Frac: Jefa de Administración de Andalucía (2 años).
  • Opositora durante dos años para la universidad de Málaga (PAS y Conserjería).
  • Opositora de la Administración general del estado.
  • Actualmente: Contable y RRHH de varias empresas, entre ellas GóngoraIP, S.L.
Carmen Pérez
Responsable de Administración

Coordina el desarrollo y soporte de GóngoraIP a nivel de usuario. Es el encargado de definir reléase del código en función de las necesidades más comunicas de los clientes / distribuidores.

  • Técnico Superior en Administración de Sistemas.
  • Técnico Superior en desarrollo de Aplicaciones Informáticas.
  • Certificado por el Linux Professional Institute.
  • Certificado en DCAA.
Gabriel Sanchez
Responsable de desarrollo

Coordina y controla todos los detalles de una instalación, gestiona el cambio en una empresa, de forma que todo el proceso sea transparente para el cliente, sin pérdida de servicio en ningún momento. Cuenta con más de 7 años de experiencia como instalador y como responsable.

  • Instalador de productos y servicios de MoviStar.
  • Responsable de instalaciones de centralitas MoviStar.
  • Coordinador de subcontratas de instalación.
  • Certificado en sistemas Ciscos.
Antonio Quesada
Jefe de Instalaciones

Director del proyecto y el responsable de los proyectos de telecomunicaciones.

  • Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad de Málaga 1995 – 2000.
  • Empleado de Vodafone como Jefe de Proyecto, desarrollando sistemas y aplicaciones en el Centro de Desarrollo Software de Málaga 2001 – 2006
  • Empleado de IBM como Jefe de Proyecto 2007
  • 8 años de experiencia en la gestión de plataformas de tele marketing y call centers en general.
Miguel Gómez
Gerente
Gestión del conocimiento.

En una empresa como GóngoraIP, con los constantes cambios tecnológicos, creemos que la gestión del conocimiento es vital y por ello es tan necesaria la figura de formación continua.

Acciones que se realiza GóngoraIP para la gestión del conocimiento:

Cursos de formación continuos.

Reuniones periódicas para la puesta en común de ideas en general.

Visitas a clientes durante cualquier paso del proceso de venta e instalación.